Клиентоориентированность

Вебинар завершен!

29 марта 2023 в 18:00 (время московское)

Вебинар завершен, но можно получить запись:

Программа вебинара

Этапы развития взаимоотношений с клиентом
Как повысить лояльность клиента
Как построить эффективное общение с клиентом
Корпоративные стандарты общения и переписки
Успешная имплементация клиента - что для этого нужно и как достичь наивысших результатов

Спикер

Анастасия Эджингтон

Руководитель департамента контроля качества

Анастасия работает в бизнес-туризме с 1996 года,

включая многолетнее сотрудничество в таких компаниях как VIP-Service, Carlson Wagonlit Travel и Континент Экспресс.

В своем опыте имеет более 15 лет работы менеджером по бронированию и продаже услуг бизнес-туризма,

а так же более 10 лет работы руководителем отдела по организации деловых поездок.

Анастасия успешно создала и запустила систему контроля качества

как на предыдущем месте работы, так и в нашей компании.